够显着减少创建个性化消息并将其传递给个人消费者所需的时间。跨渠道的 手机号码大全列表 所有交互都集成到一个视图中，使公司能够准确了解每个人在购买周期中的位置，并根据他们的个人需求定制产品推荐。因此，ING DIRECT 将个性化营销活动的上市时间缩短了一半，提高了呼叫中心的交叉销售率，并将增量销售转化率提高了 120%。另一个好处是营销人员现在 手机号码大全列表 花费更少的时间准备数据，而将更多时间用于提供增值分析。
展望未来，ING DIRECT 计划将其个性化营销能力扩展到展示广告空间，以便根据每个客户的个人资料动态地向他们提供程序化广告。不仅仅是一杯咖啡 客户忠诚度和 手机号码大全列表 个性化齐头并进，因为倾听并响应每一次客户互动的公司会产生更高的 手机号码大全列表 牌参与度和拥护度。欧洲咖啡连锁店 Caffe Nero 知道其顾客将光顾其商店视为一种
体验，而不仅仅是一种咖啡因热潮。营销人员每年开展四个季度活动，包括两个季节性促销活动（圣诞节和夏季）和两个以咖啡为重点的活动，以及一些较小的产品发布。这家咖啡馆面临的挑战是通过提供更加个性化和及时的沟通来提高客户参与度，从而提高对其季节性 手机号码大全列表 产品的认识，并将在线互动转变为面对面的消费。 Caffe Nero 针对忠诚度持卡 手机号码大全列表 人开展了一项新的营销传播活动，旨在将客户转变为品牌拥护者。该公司选择